La Administración Municipal de La Unión, radicó una queja formal ante la Superintendencia de Industria y Comercio, con el fin de expresar el mal servicio que ha venido presentando la empresa de telefonía Móvil Claro.
Según el Secretario de Gobierno Mario León Morales, la mayoría de los unitenses utilizan esta red de telefonía móvil.
“Dado a que se ha venido en los últimos días insistentemente perdiendo la señal de Claro en el municipio y, lo peor de todo es que durante los días 12, 12 y 14 marzo, el municipio estuvo sin señal de Claro”, aseguró el Secretario Morales.
Con la demanda se espera que la empresa mejore la calidad del servicio en este municipio y que además responda por los días que no prestó de manera oportuna el servicio.
“Nuestro reclamo va en el sentido de cómo esta empresa va a resarcir los daños ocasionados a los usuarios por la no prestación efectiva de los servicios”.
Para el Secretario, las normas exigen a las empresas informar la no prestación del servicio y nunca se hizo.
La queja ya fue radicada y se espera que la Superintendencia se pronuncie.
Además del municipio de La Unión, habitantes de Sonsón y Nariño también se han quejado por el mal servicio de esta compañía de telecomunicaciones.
