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Durante cinco años de servicio, más de 180.000 colombianos han subido a bordo del bus de Ecopetrol en busca de información y atención personalizada
- La sexta temporada de la oficina móvil incluye un recorrido por 80 ciudades, 28 de las cuales reciben al bus por primera vez
- El bus de Ecopetrol abrirá por primera vez sus puertas de atención en el Parque Principal de Marinilla, el viernes 14 de marzo, de 11 a.m. a 7 p.m.
- Los servicios de esta eficaz herramienta móvil se extienden a proveedores y ciudadanos en general, con dos puestos exclusivos de atención
- Ecopetrol proyecta en 2014 llegar a 10 mil pasajeros que nunca hayan abordado el bus en busca de información
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Quienes suban a bordo del bus de Ecopetrol recibirán un obsequio como estimulo a su participación
Durante cinco años consecutivos de funcionamiento, más de 180 mil pasajeros han abordado el Bus de Ecopetrol, la oficina rodante que recorre anualmente en promedio 70 ciudades, para llevar atención personalizada a los accionistas minoritarios de todo el país.
En su sexta temporada, esta herramenta móvil que supera cualquier obstáculo para llegar con éxito a todos los rincones de Colombia, no solo anuncia la visita a 80 ciudades, sino la extensión de sus servicios de información a proveedores y ciudadanos en general.
Este exitoso mecanismo de fidelización, que ofrece atención preferencial y oportuna a todos sus visitantes, proyecta para 2014 la atención a más de 40.000 personas del grupo de interés. Esta meta incluye la visita de 10 mil pasajeros que nunca hayan abordado el bus, para lo cual Ecopetrol implementó dentro de su estrategia de atención, la inclusión de 28 nuevas ciudades dentro del extenso rutero de la oficina rodante.
Así mismo, varios de los destinos que hacen parte de este proyecto contarán con la presencia del presentador y periodista Iván Lalinde, quien hace parte del grupo anfitrión. De igual forma, quienes suban a bordo de esta unidad recibirán un obsequio como estímulo a su participación.
Prendiendo motores por primera vez en Marinilla
Luego de visitar Medellín, Envigado, Itagüí, La Estrella, Caldas, Bello, Girardota, Guarne y La Ceja, el bus de Ecopetrol se trasladará por primera vez al municipio de Marinilla, en donde abrirá sus puertas de atención el 14 de marzo en el Parque Principal.
Marinilla reporta actualmente 296 accionistas, propietarios de 597.916 acciones, con un pago de dividendos que superó en el pasado cierre los 187 millones de pesos.
De esta manera, la oficina rodante culmina su gira por Antioquia, trasladándose posteriormente al Departamento de Córdoba.
El recorrido de este mecanismo de atención puede ser consultado en www.ecopetrol.com.co, haciendo clic sobre la opción Accionistas, y posteriormente en Eventos para Accionistas o través de la opción Contratistas, Unidad de Atención Móvil al Proveedor.
Atención al accionista
En 2014, el bus de Ecopetrol proyecta llegar a 56.273 accionistas registrados en el departamento con un total de 1.070.609.436 acciones y pago de dividendos por $ 289.272.702.279. Medellín reporta por su parte 38.592 accionistas, con 1.012.596.170 acciones y pago de dividendos por $271.513.040.373.
Los registros de la petrolera dan cuenta de 4.742 socios en Envigado, con 22.168.365 acciones y dividendos por $6.606.940.824. Bello registra 2.083 inversionistas con un total de 4,239.768 acciones y dividendos superiores a los 1.300 millones de pesos. Itagüí se alza en el quinto lugar con mayor número de accionistas del departamento al reportar 1.906 socios, propietarios de 5.807.481 acciones y pago de dividendos por $1.550 millones de pesos.
La participación de accionistas en Caldas asciende a 362, en La Estrella a 407, en Girardota a 294, en Guarne a 202 y en La Ceja a 412.
Durante las temporadas anteriores, 48.639 accionistas realizaron durante su visita al Bus de Ecopetrol, cambios de datos secundarios; mientras que 45.240 socios de la empresa solicitaron información relacionada con sus dividendos. Este mecanismo informó así mismo, a 16.900 accionistas entre 2009 y 2013, sobre la negociación de sus acciones. El cambio de datos primarios, fecha de una nueva emisión de acciones y comunicación directa con la comisionista de bolsa, forman parte de las consultas más comunes de quienes visitan la oficina móvil.
Atención a Proveedores
La oficina itinerante de Ecopetrol amplió su oferta de servicios a los cerca de 2.900 proveedores que tiene la petrolera en todo el país. Este grupo de interés tendrá la oportunidad de recibir información sobre cómo ser proveedor de Ecopetrol, cómo inscribirse en el Sistema de Información de Proveedores (SIPROE), cuáles son los eventos en los que pueden participar, entre otros detalles.
Quienes ya son contratistas de la compañía podrán acercarse a la unidad móvil para resolver dudas sobre el proceso de facturación en Ecopetrol, el manejo botón Contratistas en página web, además de otros servicios.
En la actualidad 199 proveedores prestan sus servicios en el departamento de Antioquia con operaciones superiores a los 2 billones de pesos.
Oficina de participación ciudadana
La ampliación de servicios que brinda el bus de Ecopetrol se extiende en 2014 a una extensión de la oficina de participación ciudadana, un instrumento de política pública para lograr un desarrollo organizado y equitativo de la sociedad, a partir de la creación de espacios participativos para la ciudadanía.
Este punto ubicado en el Bus de Ecopetrol garantiza el derecho al ejercicio de la ciudadanía, convirtiéndose en un espacio de interrelación acorde con los principios éticos y la transparencia en las relaciones sociales.
Ecopetrol S.A., como empresa estatal y como política corporativa, suministra a sus grupos de interés y a la sociedad en general toda la información necesaria, con la debida oportunidad y precisión, sobre los resultados de sus actividades comerciales, proyectos de mejoramiento, situación financiera, riesgos eventuales, conflictos de interés, y sobre la aplicación de los sistemas de auditoria y control.
Otros mecanismos de atención
Por otra parte, Ecopetrol, siempre interesado en mantener a sus socios adecuada y correctamente informados, desarrolló nuevos y eficientes mecanismos de contacto. Los foros educativos gratuitos forman parte de este plan creado para comunicar e instruir a los accionistas sobre conceptos básicos del mercado de capitales y sus actores, dividendos y formas de pago, funciones de las sociedades comisionistas de bolsa como depositantes directos, metas Ecopetrol 2020 y sobre tópicos relacionados sobre el funcionamiento y los resultados obtenidos por la empresa.
Fuente: Oficina de Comunicaciones – Alcaldía de Marinilla
